• pandora
  • valentino
  • prada
  • bvlgari
  • Chanel
  • gucci

¿SOLICITASTE TU PEDIDO?

Recibiremos tu notificación, recuerda, puedes recibir una llamada o mensaje de texto vía WhatsApp en el transcurso del día para la verificación de datos por parte de nuestro equipo comercial, para así brindarle una mayor seguridad a su orden y continuar con el despacho de su pedido.

Estaremos compartiendo su número de guía por medio del WhatsApp proporcionado.

    "CONOCENOS"

    • ¿QUIENES SOMOS?

      Somos una empresa especializada en el diseño de prendas exclusivas y artículos de joyerías, que van acorde a las tendencias de la moda.


        MISIÓN

      Nuestro objetivo es realzar la belleza de la mujer a través de una gran variedad de productos OUTFITS WOW exclusivamente diseñados por fashion wow.


    • VISIÓN

      Tenemos como objetivo ser una empresa posicionada a nivel internacional, por la calidad de nuestros productos y eficacia de cada uno de nuestros procesos, llevando así, la vanguardia de la moda a su más alto nivel.

      Somos una empresa de impuso multi marcas, en la que brindamos la oportunidad a empresas especializadas en la exhibición de productos novedosos, con pocos beneficios de visualizaciones, creando así un convenio totalmente legal para la comercialización e impulso de sus productos en alianza de fashion wow, para un mayor impacto a su crecimiento.


      Nuestro principal objetivo es transformar vidas.


      Fashion wow se enfoca en el desarrollo de chicas dedicadas a trabajar por una vida fitness, brindándoles así la oportunidad de cambiar sus vidas, siendo embajadoras representativas de nuestra exclusiva marca.
      Guiamos paso a paso el desarrollo de sus carreras como artistas profesionales, haciendo utilidad de su imagen e impulsándoles a lo mas alto de la influencia del glamour.

      En fashion wow te respaldamos hasta lograr el impulso exponencial de tu imagen, garantizando así el éxito de tu marca personal.


    Contenido desplegable

    Atención al Cliente

    📱 Vía WhatsApp:
    +57 302 372 0359

    📧 Vía Correo Electrónico:
    soportewow24.7@gmail.com

    📸 Instagram Oficial:
    @wow_24.7

    📘 Facebook Oficial:
    Fashion wow

    Ética Empresarial

    Nuestra empresa se guía por principios sólidos que reflejan nuestro compromiso con la excelencia, la transparencia y el respeto hacia nuestros clientes, colaboradores y aliados. Estos valores son el pilar de nuestras operaciones y nos diferencian como una marca confiable y profesional.

    1️⃣ Cortesía 🤝
    Fomentamos un trato amable y respetuoso en todas nuestras interacciones, creando una experiencia positiva y cercana para cada cliente y colaborador.

    2️⃣ Compromiso 🔒
    Nos dedicamos a cumplir con nuestras promesas, trabajando con pasión y esfuerzo para alcanzar la excelencia en cada detalle de nuestros productos y servicios.

    3️⃣ Seriedad 📌
    Actuamos con responsabilidad y profesionalismo, asegurándonos de que cada proceso se realice con precisión y atención, para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

    4️⃣ Calidad 🌟
    Ofrecemos productos y servicios de alto nivel, seleccionando cuidadosamente materiales y procesos que cumplan con los estándares más exigentes del mercado.

    5️⃣ Honestidad ✔️
    Priorizamos la transparencia en todas nuestras acciones, comunicando de manera clara y ética cada aspecto de nuestras operaciones y manteniendo una relación de confianza con nuestros clientes.

    6️⃣ Confianza 🔑
    Construimos relaciones duraderas basadas en la seguridad y fiabilidad de nuestros productos, brindando una experiencia que inspire lealtad y satisfacción en nuestros clientes.

    Estos valores nos definen como una empresa comprometida con el bienestar y la satisfacción de todos los que forman parte de nuestra comunidad.

    Política de Envíos

    En Fashion wow S.A.S., nos comprometemos a ofrecer un servicio de entrega eficiente y confiable para todos nuestros clientes en Colombia. A continuación, detallamos los aspectos principales de nuestra política de envíos:

    1️⃣ Envío Gratuito
    📦 Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $50.000, garantizando accesibilidad y conveniencia para nuestros clientes.

    2️⃣ Tiempo de Alistamiento y Despacho
    🕒 Una vez confirmado el pedido, nuestro equipo necesita 1 a 2 días hábiles para el alistamiento y preparación del paquete.

    3️⃣ Tiempo de Entrega
    🚛 El envío a través de nuestra transportadora asociada tarda entre 2 a 5 días hábiles en llegar a tu dirección. Este tiempo puede variar dependiendo de la ubicación del cliente y las condiciones logísticas.

    4️⃣ Confirmación y Rastreo del Pedido
    ✅ Al procesar tu pedido, te enviaremos tu número de guía al número de WhatsApp que proporciones al momento de la compra. Este número te permitirá rastrear tu envío fácilmente desde nuestra página de seguimiento: "Rastrear tu pedido".

    Nos esforzamos por garantizar una experiencia de compra excepcional, asegurando que nuestros productos lleguen a tu hogar de manera segura y puntual.

    Términos de Servicio

    En Fashion wow S.A.S., garantizamos una experiencia de compra segura y confiable. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos y condiciones establecidos a continuación:

    1️⃣ Condiciones Generales

    📌 Este sitio web es operado por Fashion wow S.A.S. y su uso está sujeto a la aceptación de nuestros términos, condiciones y políticas.

    📌 Al visitar nuestra tienda o realizar una compra, usted acepta participar en nuestro Servicio y regirse por los presentes Términos de Servicio, así como por cualquier política adicional referenciada en este documento o disponible mediante hipervínculo.

    📌 Estos términos aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y creadores de contenido.

    2️⃣ Aceptación de los Términos

    Es responsabilidad del usuario leer detenidamente estos términos antes de acceder o utilizar nuestro sitio web.

    ✅ Si no está de acuerdo con alguna disposición de estos términos, no podrá utilizar nuestros servicios ni acceder a nuestro sitio.

    ✅ Si estos términos son considerados una oferta, la aceptación queda expresamente limitada a las condiciones aquí detalladas.

    3️⃣ Modificaciones y Actualizaciones

    🔄 Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio en cualquier momento, publicando los cambios en nuestra página web.

    🔄 Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para estar al tanto de posibles actualizaciones.

    🔄 El uso continuo del sitio web tras la publicación de cambios constituirá la aceptación de los nuevos términos.

    4️⃣ Nuevas Funciones y Herramientas

    ⚙️ Cualquier función o herramienta adicional incorporada a la tienda en el futuro estará sujeta a estos mismos términos y condiciones.

    5️⃣ Plataforma y Servicios

    🛍️ Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., plataforma que nos proporciona la infraestructura necesaria para ofrecer un servicio de comercio electrónico óptimo.

    En Fashion wow S.A.S., nos comprometemos a brindarle un servicio confiable, transparente y de calidad. Gracias por elegirnos.

    Compromiso y Entrega

    🔊 Responsabilidad del Cliente
    El cliente se compromete a proporcionar una dirección de entrega precisa y actualizada 🏠, asegurándose de que siempre haya alguien disponible para recibir el producto. En caso de no poder estar presente en el momento de la entrega, el cliente deberá designar a una persona encargada de esta tarea.

    🔊 Horarios de Entrega de las Transportadoras
    Las transportadoras 🚚💨 no cuentan con horarios específicos para realizar las entregas debido al alto volumen de envíos que gestionan diariamente. Por esta razón, la entrega puede efectuarse en cualquier momento del día.

    🔊 Importancia del Compromiso
    Este compromiso es fundamental para evitar reprocesos en las entregas, que podrían generar afectaciones logísticas y financieras para nuestra empresa 🏭.

    Tu colaboración nos ayuda a garantizar un proceso de entrega eficiente y sin inconvenientes, cumpliendo con nuestra promesa de calidad y servicio.

    Objetivos Estratégicos de la Empresa

    1️⃣ Reconocimiento de Marca 🌟
    Consolidarnos como una empresa líder en el sector de accesorios, destacándonos por ofrecer una amplia variedad de productos, una calidad excepcional y diseños innovadores que capturen la atención de nuestros clientes y nos posicionen como referentes de elegancia y estilo.

    2️⃣ Expansión de la Línea de Productos 🛍️
    Incrementar y diversificar nuestra oferta mediante el desarrollo de nuevos accesorios exclusivos, alineados con las últimas tendencias de moda. Este enfoque nos permitirá satisfacer las necesidades de un público exigente que valora la calidad y la innovación en cada diseño.

    3️⃣ Crecimiento en el Mercado Internacional 🌍
    Desarrollar estrategias comerciales que impulsen nuestro crecimiento global, con el objetivo de alcanzar nuevos mercados, aumentar nuestra base de clientes internacionales y fortalecer nuestra presencia a nivel mundial mediante canales digitales y alianzas estratégicas.

    4️⃣ Incremento de Participación en el Mercado 📈
    Diseñar e implementar acciones orientadas a ganar una mayor cuota de mercado, posicionándonos como la opción predilecta para los consumidores que buscan accesorios exclusivos, únicos y de alta calidad. Este objetivo se logrará a través de campañas de marketing innovadoras y una experiencia de compra excepcional.

    Nuestra misión es redefinir la experiencia de los accesorios, fusionando calidad, innovación y expansión para consolidarnos como una marca globalmente reconocida.

    Política de Reembolsos y Devoluciones

    En Fashion wow S.A.S., nos esforzamos por brindar productos de la más alta calidad y una experiencia de compra satisfactoria. A continuación, detallamos nuestra política de reembolsos y devoluciones:

    1️⃣ Reemplazos por Productos Defectuosos o Dañados

    📌 Si recibe un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, lo reemplazaremos sin costo adicional.

    📌 Condiciones para solicitar un reemplazo:
    ✅ Contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto.
    ✅ El artículo debe cumplir al menos uno de los siguientes criterios:

    • Producto defectuoso.
    • Producto dañado, roto o sucio al llegar.
    • Paquete perdido en tránsito.

    📌 Para solicitar un reemplazo, comuníquese con nuestro equipo de soporte:
    📩 Correo electrónico: soportewow24.7@gmail.com

    2️⃣ Política de Devoluciones

    ⚠️ No aceptamos devoluciones o cambios una vez que el pedido ha sido recibido.

    📌 No realizamos devoluciones o reembolsos si el cliente cambia de opinión después de recibir su pedido.

    📌 Asegúrese de revisar todos los detalles del producto antes de realizar su compra.

    3️⃣ Responsabilidad del Cliente en el Envío

    🚚 Dirección Incorrecta: Fashion wow S.A.S. no se hace responsable por paquetes perdidos o devueltos debido a direcciones incorrectas.

    📌 Antes de finalizar su compra, verifique que la dirección ingresada sea correcta.

    📌 Si detecta un error en la dirección, contáctenos de inmediato para corregirlo antes de que el paquete sea enviado.

    📌 No asumimos responsabilidad por paquetes devueltos al remitente por errores en la dirección proporcionada por el cliente.

    4️⃣ Política de Cancelación

    📌 ¿Puedo cancelar mi pedido?

    ✅ Sí, pero solo si la solicitud se realiza dentro de las primeras 24 horas después de la compra y antes de que el pedido sea entregado a la transportadora.

    ✅ Si el pedido ya ha sido enviado, se considerará un retracto y el cliente deberá asumir los costos de envío y retorno.

    📌 Proceso para cancelar un pedido:
    1️⃣ Envíenos un correo a soportewow24.7@gmail.com dentro de las 24 horas posteriores a la compra indicando el motivo de la cancelación.
    2️⃣ Los reembolsos se procesarán en un plazo de 24 a 48 horas, siempre que no se configure como un retracto.

    📌 Tenga en cuenta: La información sobre tiempos de envío está claramente indicada en la descripción de cada producto. Es responsabilidad del cliente leer y aceptar estos términos antes de finalizar la compra.

    5️⃣ Derecho de Fashion wow S.A.S.

    📌 Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de reembolso o reemplazo si no se cumplen los requisitos mencionados anteriormente.

    En Fashion wow S.A.S., trabajamos para garantizar una experiencia de compra confiable y transparente. Agradecemos su comprensión y preferencia.

    4o

    Política de Tratamiento de Datos Personales

    En Fashion wow, ubicado en Barranquilla, Colombia, nos comprometemos a proteger la información de nuestros clientes, proveedores, empleados y demás partes relacionadas. A continuación, detallamos nuestra política de privacidad y manejo de datos personales:

    1️⃣ Generalidades

    📌 Esta política regula la recolección, almacenamiento, administración y protección de los datos personales.
    📌 Fashion wow es el responsable del tratamiento de los datos y garantiza su seguridad.
    📌 Al proporcionar sus datos, el titular acepta su tratamiento conforme a esta política.

    2️⃣ Definiciones

    📌 Aviso de Privacidad: Documento que informa sobre esta política y el uso de los datos.
    📌 Autorización: Consentimiento del titular para el tratamiento de sus datos.
    📌 Base de Datos: Conjunto de información personal autorizada por los usuarios.
    📌 Datos Personales: Información vinculada a una persona natural.
    📌 Datos Sensibles: Información que afecta la intimidad o genera discriminación.
    📌 Responsable del Tratamiento: Fashion wow, quien maneja los datos conforme a la ley.
    📌 Titular: Persona propietaria de la información.
    📌 Tratamiento: Uso de los datos personales, incluyendo recolección, almacenamiento y eliminación.

    3️⃣ Principios del Tratamiento de Datos

    📌 Fashion wow garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos.
    📌 No nos hacemos responsables por accesos indebidos por terceros o fallas técnicas.
    📌 No se requiere autorización previa en los siguientes casos:
    ✅ Datos requeridos por entidades públicas o judiciales.
    ✅ Información de naturaleza pública.
    ✅ Casos de urgencia médica.
    ✅ Datos usados con fines históricos, estadísticos o científicos.
    ✅ Información registrada en el estado civil.

    4️⃣ Finalidades del Tratamiento de Datos

    📌 Usamos los datos personales para:
    ✅ Registrar solicitudes de clientes y proveedores.
    ✅ Enviar información sobre productos, promociones y eventos.
    ✅ Cumplir con obligaciones contractuales.
    ✅ Consultar y reportar información a centrales de riesgo.
    ✅ Evaluar la calidad del servicio y hábitos de consumo.

    5️⃣ Tratamiento de Datos de Menores

    📌 Se realizará respetando sus derechos fundamentales y cumpliendo con la normatividad vigente.

    6️⃣ Tratamiento de Datos Sensibles

    📌 Fashion wow recopila datos biométricos como videos de vigilancia, fotografías y huellas dactilares.
    📌 Garantizamos su seguridad y confidencialidad conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.

    7️⃣ Derechos y Deberes

    📌 Derechos del Titular

    ✔ Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
    ✔ Solicitar prueba de la autorización otorgada.
    ✔ Ser informado sobre el uso de sus datos.
    ✔ Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
    ✔ Revocar la autorización y solicitar la eliminación de sus datos cuando se incumplan principios legales.
    ✔ Acceder gratuitamente a sus datos.

    📌 Deberes del Responsable del Tratamiento (Fashion wow S.A.S.)

    ✅ Garantizar el derecho de hábeas data.
    ✅ Solicitar y conservar la autorización del titular.
    ✅ Mantener la seguridad de la información.
    ✅ Actualizar y rectificar los datos personales.
    ✅ Informar sobre el uso de los datos cuando el titular lo requiera.
    ✅ Reportar violaciones a la seguridad de los datos.

    📌 Deberes del Encargado del Tratamiento

    ✅ Conservar la información de forma segura.
    ✅ Registrar en la base de datos información en discusión judicial.
    ✅ Abstenerse de circular información controvertida por el titular.
    ✅ Reportar cualquier violación a la seguridad de los datos.

    8️⃣ Contacto y Ejercicio de Derechos

    📌 Los titulares pueden ejercer sus derechos comunicándose con Fashion wow a través de los canales oficiales.

    9️⃣ Vigencia y Modificaciones

    📅 Esta política entra en vigor desde su publicación y puede ser actualizada conforme a cambios normativos o internos de Fashion wow.

    En Fashion wow, protegemos su privacidad y garantizamos la seguridad de su información.

    Política de Publicidad Conductual y Recopilación de Datos

    Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. A continuación, se detallan los servicios y tecnologías utilizadas para este propósito:

    1️⃣ Uso de Google Analytics
    Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google maneja su información personal en su Política de Privacidad.
    También puede optar por darse de baja de Google Analytics en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

    2️⃣ Aplicaciones de Marketing de Terceros
    Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación).

    3️⃣ Uso de Shopify Audiences
    Utilizamos Shopify Audiences para ayudarnos a mostrar anuncios en otros sitios web a compradores que han realizado compras con otros comerciantes de Shopify y que podrían estar interesados en lo que ofrecemos. También compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con dichas compras con Shopify Audiences. Esto permite que otros comerciantes de Shopify hagan ofertas que podrían interesarle.

    4️⃣ Otros Servicios de Publicidad Dirigida
    Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

    5️⃣ Opciones para Excluirse de la Publicidad Dirigida
    Puede optar por no recibir publicidad dirigida a través de los siguientes enlaces de exclusión para los servicios que utilizamos:

    Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance en https://optout.aboutads.info/.